IBP PLASTIK, SL, con sede central en Montcada i Reixac, es una empresa especializada en la transformación de materias plásticas mediante sistemas de inyección y soplado con más de 30 años de experiencia. Con el objetivo de demostrar a sus clientes y colaboradores que tanto sus procesos como su productos alcanzan la máxima calidad, considera estratégica la adopción de un sistema de gestión de la calidad según norma UNE-EN ISO 9001.

Se fundamenta en cuatro principios:

• La calidad de los productos
• La satisfacción del cliente y las partes interesadas.
• La mejora continua
• El contexto de la organización.

De acuerdo con estos principios, la dirección establece como objetivos estratégicos de su gestión los siguientes:

• Conseguir la plena satisfacción del cliente cubriendo sus necesidades y expectativas.
•  Fidelizar al cliente por medio de la plena satisfacción.
• Mantener un alto nivel en la optimización y control de la calidad de los procesos a fin.
• Conseguir la máxima motivación sobre la calidad en todos los proveedores y trabajadores.

Para llevar a cabo y dar cumplimiento a estos objetivos es política de la dirección liderar e impulsar la ejecución de las siguientes acciones:

• Mantener y ampliar, si procede, el alcance del sistema de gestión de la calidad con el objeto de que sea efectivo y eficaz conforme a la norma UNE-EN ISO 9001.

• Establecer los objetivos específicos y fijar los indicadores necesarios para analizar la calidad de los procesos y productos y, al mismo tiempo, seguir la evolución de los mismos.

• Asegurar y poner los medios y recursos técnicos y humanos necesarios para que la política de calidad sea entendida y aplicada por el personal de IBP PLASTIK, SL y sus proveedores.

• Asegurar una postura proactiva en la política de calidad de manera que todo el personal de la organización y proveedores formen parte de la cultura de servicio al cliente y alcanzar la mejor calidad al menor coste posible.

Sabrina Díaz

Administradora

15 de diciembre de 2021